Vi skaber bedre vilkår for forhandlerne ved at oplyse forbrugerne om købsprocessen af en brugt bil. Det er med til at afstemme kundens forventninger, som forhandleren dermed har lettere ved at imødekomme og indfri.
Vi skaber samtidig bedre vilkår for forbrugerne, da vi sørger for at forhandlerne følger etiske og moralske retningslinjer samt købeloven. Det sikrer en troværdig og professionel oplevelse for køberen.
DBFU har som forening også politisk indflydelse. Her deltager vi i den offentlige debat på vegne af brugtvognsforhandlere i Danmark for at skabe bedre vilkår for køb og salg af brugte biler i Danmark.
I forbindelse med klager eller lignende, henvises der til ankenævnet for biler.