Hvis du køber en brugt bil af en forhandler, skal sælgeren ifølge købeloven tilbyde dig 24 mdr reklamationsret. Af den grund er brugte biler hos en forhandler ofte også en smule dyrere end hos private sælgere. Men din sikkerhed ved at købe hos en forhandler er til gengæld langt større.
Du er ikke dårligere stillet som forbruger, blot fordi du vælger at købe en brugt bil frem for en ny. For købeloven giver dig 2 års reklamationsret på både brugte og nye varer. Dermed er købelovens reklamationsret også gældende for brugte biler.
Du kan med fordel finde en forhandler, som er medlem af DBFU, hvis du skal købe brugt bil. Så kan du være sikker på, at forhandleren kender til købelovens regler for brugte biler. DBFU består af et netværk af troværdige forhandlere, som stræber efter at forbedre synet på brugtvognsforhandlere i Danmark ved at følge en lang række salgsbetingelser. Det er din garanti for et godt køb.
Købeloven gælder for alle forhandlere. Det vil sige, at du er dækket af en 24 mdrs. reklamationsret som forbruger, hvis du køber en brugt bil hos en brugtbilsforhandler.
I praksis betyder reklamationsretten, at forhandleren er forpligtet til at udbedre eventuelle fejl på køretøjet i op til 2 år efter handlen. Hvis fejlene ikke kan udbedres, er forhandleren forpligtet til at bytte bilen. Hvis det ikke er muligt at ombytte eller reparere, kan du kræve pengene tilbage. Købeloven gælder for alle brugte biler, men bilens alder, købspris og stand har også en indflydelse. Hvis sælgeren eksempelvis har gjort opmærksom på eventuelle fejl ved annoncering eller i forbindelse med handlen, er disse naturligvis ikke omfattet af reklamationsretten.
Det er altså vigtigt at understrege, at reklamationsretten dækker fejl og mangler ved bilen, som var til stede på leveringstidspunktet. Det er ligeledes vigtigt, at du sørger for at gennemgå den brugte bil grundigt for skader og fejl, inden du skriver under på købet, da en brugt bil kan være beskadiget fra tidligere brug.
Hvorvidt det er dig eller forhandleren, som skal bevise, om bilen havde fejl eller ej inden leveringstidspunktet afhænger af, hvor længe du har ejet bilen.
Hvis du har ejet din bil i maksimalt 12 måneder, er købeloven på din side. Her er du dækket af købelovens formodningsregel. Det vil sige, at man formoder, at bilen havde den pågældende fejl på leveringstidspunktet. Det er således op til forhandleren at bevise, at bilen ikke havde fejl, før du blev den nye ejer, for at undgå reklamation.
Er der gået mere end 12 måneder, skal du som forbruger kunne bevise eller sandsynliggøre, at en given fejl var til stede på leveringstidspunktet.
Du skriver sammen med din forhandler under på en slutseddel i forbindelse med dit køb af en brugt bil. Slutsedlen er et bindende dokument. Her fremgår bilens oplysninger og eventuelle ekstra aftaler, som dig og din forhandler har indgået. Derfor er slutseddelen ofte et godt udgangspunkt, hvis du ønsker at benytte købelovens reklamationsret til biler til at reklamere over en fejl eller mangel.
Er du stadig i tvivl om, hvordan du står som køber af en brugt bil? Eller har du spørgsmål til en slutseddel hos et af vores medlemmer? Så er du meget velkommen til at rådføre dig med DBFU. Vi sidder klar til at rådgive dig om købeloven og køb af biler.
Du kan enten kontakte os på mail eller telefon.
Når du køber en brugt bil, er det afgørende at have styr på, hvordan købeloven bil beskytter dig som forbruger. Købeloven sikrer, at du har 24 måneders reklamationsret på brugte biler, hvilket giver dig tryghed og garanti for, at du ikke står alene, hvis der opstår fejl efter købet. Mange bilkøbere har ofte en opfattelse af, at de er dårligere stillet ved køb af en brugt bil sammenlignet med en ny bil, men det er ikke tilfældet. Købeloven bil giver dig præcis samme beskyttelse – du har blot som køber ansvar for at vælge en troværdig forhandler.
Ved at handle med en forhandler, der er medlem af Dansk Bilforhandler Union (DBFU), sikrer du, at handlen følger lovens krav og etiske retningslinjer. DBFU’s medlemmer forpligter sig til at leve op til købeloven og sikre en fair handel for dig som køber. Du slipper for mange bekymringer og kan i stedet fokusere på at nyde dit bilkøb, når du ved, at købet er omfattet af garantier og reklamationsret.
Købeloven bil fastlægger dine rettigheder som forbruger, når du køber en brugt bil. Den vigtigste regel, du skal kende, er retten til at reklamere over fejl og mangler i op til 24 måneder efter bilkøbet. Det giver dig sikkerhed for, at du kan få hjælp, hvis der opstår problemer, som skyldes forhold, der var til stede på leveringstidspunktet.
Det er dog vigtigt at forstå, at reklamationsretten ikke dækker almindelig slitage eller fejl, der er opstået som følge af forkert brug. Hvis sælgeren har gjort dig opmærksom på særlige fejl eller skader, inden du køber bilen, er de ikke omfattet af reklamationsretten. Købeloven bil tager hensyn til bilens alder, pris og stand, hvilket betyder, at du ikke kan forvente, at en ældre bil er fejlfri.
Hos DBFU oplyser vi både forbrugere og forhandlere om købeloven bil for at sikre, at alle parter har realistiske forventninger til handlen. Det er en vigtig del af vores arbejde at skabe bedre vilkår for bilkøbere, så de kan føle sig trygge gennem hele processen.
Når du handler brugt bil, kan du tage flere forholdsregler for at sikre, at du får en tryg handel. En af de bedste måder at gøre dette på er at vælge en forhandler, der overholder købelovens bestemmelser og er medlem af DBFU. Købeloven biler din garanti for, at du har juridiske rettigheder, men forhandlerens etiske retningslinjer spiller også en stor rolle for, hvordan din oplevelse bliver.
Her er tre centrale områder, hvor DBFU’s medlemmer skiller sig ud og tre gode grunde til at vælge en forhandler, der er medlem af DBFU:
Juridisk rådgivning og vejledning: Forhandlerne er altid opdateret med den nyeste viden om købeloven bil, så du får den bedst mulige rådgivning om dine rettigheder og pligter som køber.
Fordelsaftaler og sikkerhed: DBFU’s BrugtBilGarantiFond er en ekstra sikkerhed, der beskytter dig, hvis forhandleren ikke kan opfylde sine forpligtelser. Det giver dig ro i maven og øget tillid til handlen.
Professionel og tryg bilhandel: Medlemmer af DBFU følger et sæt skarpe etiske retningslinjer og krav, hvilket betyder, at du får en professionel oplevelse fra start til slut. Det sikrer en gennemskuelig handel med klare aftaler og færre risici.
Købeloven bil er ikke kun en juridisk formalitet, men en aktiv beskyttelse, som du kan drage fordel af, når du handler hos en troværdig brugtbilsforhandler.
Reklamationsretten, som er fastsat i købeloven bil, er et vigtigt redskab for dig som forbruger. Hvis der opstår problemer med bilen inden for 24 måneder efter købet, har du mulighed for at få udbedret fejlen. Det kan også være, at du har krav på at få bilen ombyttet eller få pengene tilbage, hvis problemet ikke kan løses på anden vis.
Bevisbyrden i reklamationssager afhænger af, hvor længe du har haft bilen:
Inden for de første 12 måneder: Ifølge købeloven gælder formodningsreglen. Det betyder, at fejlen antages at have været til stede ved levering, medmindre forhandleren kan bevise det modsatte.
Efter 12 måneder: Her er det dig, der skal kunne bevise, at fejlen eksisterede på leveringstidspunktet. Det kræver ofte dokumentation og en grundig gennemgang af slutsedlen.
Slutsedlen er en vigtig del af din bilhandel, da den beskriver alle aftaler mellem dig og forhandleren. Hvis du ønsker at gøre brug af købeloven bil, kan slutsedlen være afgørende for at bevise dine rettigheder. Det er derfor en god idé at læse den grundigt igennem og sikre, at alle relevante oplysninger er inkluderet, før du underskriver.
Hos Dansk Bilforhandler Union er vi altid klar til at rådgive dig om købeloven bil og dine rettigheder som bilkøber. Vi har mange års erfaring med at hjælpe både forbrugere og forhandlere med at forstå reglerne og sikre en fair handel. Vores rådgivning er baseret på et solidt kendskab til bilbranchen og de specifikke udfordringer, du som bilkøber kan stå overfor. Hvis du har spørgsmål om reklamationsret, slutsedler eller hvordan du bedst beskytter dig selv, er du velkommen til at kontakte os.
Ved at vælge en forhandler, der er medlem af DBFU, får du adgang til professionel vejledning og ekstra sikkerhed gennem BrugtBilGarantiFonden. Vores mål er at bygge bro mellem forbrugere og forhandlere og sikre, at begge parter får en positiv oplevelse. Købeloven bil er din bedste ven, når du køber en brugt bil, og vi står klar til at hjælpe dig med at udnytte den fuldt ud.
I forbindelse med klager eller lignende, henvises der til ankenævnet for biler.