For forbrugere
Købeloven forpligter alle forhandlere til at give dig
reklamationsret, når du køber en brugt bil.
I visse tilfælde ydes der også en garanti, der går ud over købelovens bestemmelser. Men det er individuelt fra forhandler til forhandler.
BrugtBilGarantiFonden
Alle brugtvognsforhandlere, der er medlem af DBFU, har tilsluttet sig og bidrager alle til BrugtBilGarantiFonden. Det betyder, at du som forbruger får helt særlige garantier, når du køber bil hos et af vores medlemmer.
Garantifonden sikrer dig mod reklamationer, skjult restgæld og manipulerede kilometertællere, når du køber brugte biler gennem vores forhandlere. I disse tilfælde er du garanteret en erstatning. Hvis forhandleren ikke kan dække erstatningskravet, udbetaler fonden erstatninger til dig, såfremt der foreligger en endelig afgørelse i form af en dom eller retskendelse. Du undgår således at tabe penge, hvis du køber en brugt bil med reklamationer, restgæld eller en manipuleret kilometertæller.
Kilometergaranti
DBFUs medlemmer tilbyder også en kilometergaranti. Det betyder, at alle vores forhandlere garanterer, at alle biler, hvor der er givet en kilometergaranti, rent faktisk kun har kørt det antal kilometer, der står på kilometertælleren. Det er din garanti for, hvor meget bilen er brugt, inden du køber den.
Vi stiller krav til vores medlemmer
DBFU stiller høje krav til alle forhandlere, der ønsker at være medlemmer af vores forening:
- Medlemmer skal drive en økonomisk stabil forretning
- Medlemmer skal overholde dansk lovgivning, herunder købelovens bestemmelser
- Medlemmer skal følge DBFUs etiske retningslinjer for god forretningsskik
Når du vælger at købe en brugt bil hos en forhandler, er du, privatpersoner, dækket af købeloven. DBFUs medlemmer er troværdige og kompetente forhandlere, som er din garanti for, at du bliver oplyst korrekt om dit køb og i sidste ende kører derfra i en velfungerende brugt bil.
Hos mange af vores medlemmer er det muligt at få en ekstra
brugtbilsgaranti. Når du køber en brugt bil har du ifølge købeloven 24 måneders
reklamationsret, men med en ekstra brugtbilsgaranti har du herudover en garanti på mellem 30 og 180 dage. Garantien dækker for eksempel bilens gearkasse, motor og generator. Garantien afhænger af bilens stand, årgang og alder, og varierer fra forhandler til forhandler. Der er en række betingelser for garantien, såsom at:
– bilen kun må bruges til almindeligt privat- eller erhvervsmæssigt brug.
– reparationer på garantien skal varetages af sælgeren eller en, som sælgeren anviser.
– der er en selvrisiko på 500 kr. pr.
– bilens stand og alder bliver taget med i betragtning i forhold til at vurdere garantien.
Hvis du vil høre mere om brugtbilsgarantier og dine muligheder, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi besvarer gerne dine spørgsmål og giver dig nærmere information. Ring til os eller udfyld vores formular her på siden. Så vender vi hurtigst muligt tilbage til dig.
Når du køber en bil, vil du som forbruger være dækket af reklamationsretten, som er en del af forbrugerlovgivningen. Du vil her have 24 måneders reklamationsret, hvis du opdager fejl eller mangler på bilen, som var tilstede, da bilen blev leveret, og som sælgeren ikke tydeligt har informeret om og friholdt fra reklamationsretten på skrift. Din reklamationsret dækker fejl og mangler på bilen, som var tilstede, da bilen blev leveret til dig. Fra du modtager bilen og et halvt år frem formoder man som udgangspunkt, at en eventuel fejl eller mangel var tilstede ved leveringen af bilen. Her er det derfor sælger, som skal bevise, at den pågældende fejl ikke var på bilen, da du som køber modtog den. Efter de første seks måneder vil det så være dig som køber, der har bevisbyrden, hvis du opdager fejl eller mangler på bilen. Her skal du bevise, at fejlen var på bilen, da du modtog den, for at din reklamationsret gør sig gældende. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, eller du gerne vil høre mere om din reklamationsret.
For at gøre en god og tryg bilhandel er det vigtigt at vælge en forhandler, som er professionel og troværdig. En god forhandler er kompetent og sørger for at informere dig om alle handlens aspekter. En god forhandler passer desuden også godt på bilerne, så du er sikret en velholdt og pæn bil. Hvis du gerne vil være sikker på at finde en god og troværdig forhandler, har vi hos DBFU et netværk af kompetente og pålidelige forhandlere, som kan gøre din handel til en tryg og behagelig oplevelse. Vores netværk af forhandlere stræber alle efter at skabe nogle gode vilkår for køberne af brugte biler i Danmark. Det betyder blandt andet, at alle medlemmerne følger nogle særlige retningslinjer og betingelser, så du som køber kan føle dig tryg. Herudover er vores medlemmer en del af Brugt Bil Garanti Fonden, som giver dig en ekstra garanti som køber, hvis der skulle være en skjult restgæld i bilen eller andre uforudsete omkostninger. Hvis du vil høre mere om vores netværk af gode og troværdige forhandlere, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi besvarer gerne dine spørgsmål og fortæller mere om dine muligheder. Vi ser frem til at høre fra dig.
